Como cliente Claro tienes varias alternativas para resolver tus dudas y solicitudes, desde canales completamente auto atendidos hasta atención con ejecutivos. A continuación, te presentamos cada uno y qué podrás encontrar en ellos:

• Mi Claro App: atención 24/7 donde podrás revisar tus boletas, consumos nacionales y de roaming, gestionar tus planes y visitar el centro de ayuda.
• Sucursal Virtual: igual a Mi Claro App pero en caso de que estés accediendo desde un computador y no desde tu smartphone.
• WhatsApp (+569 7900 0000): atención 24/7 con nuestro bot de atención, quien te entregará respuestas y soluciones dentro de lo posible. Si aún necesitas mayor asistencia, siempre puedes pedir hablar con un asesor por WhatsApp, quienes con gusto te atenderán de 07:00 a 23:00.
• Call Center (marcando 103 desde tu móvil Claro o 800 171 800 desde cualquier teléfono): navega por el menú de opciones y según tu necesidad te indicaremos la mejor forma de proceder. Nuestros ejecutivos telefónicos estarán ahí para atenderte de 07:00 a 23:00*.

Sucursales: resuelve todas tus consultas y solicitudes con nuestros ejecutivos. Para conocer tus sucursales más cercanas y sus horarios de atención visita el buscador de sucursales .