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¿Cómo leer la boleta de servicios Hogar?

Conoce como está compuesta tu boleta Claro hogar.

En los siguientes videos te mostramos como leer tu boleta de servicios Hogar,
tanto de cable como satelital. Presiona en:

 
Recuerda que puedes encontrar tu boleta y realizar tu pago directamente
en Sucursal Virtual y App Mi Claro

Conoce tu boleta Claro hogar cable:


¡Ve el video en pantalla completa aquí!

Conoce tu boleta Claro hogar antena:


¡Ve el video en pantalla completa aquí!
 

¿Qué secciones tiene la Boleta Claro Hogar?

  • Número de Boleta:

    Identifica tu boleta para cualquier efecto, trámite o acción a realizar.

  • Datos del Titular:

    Detalle de datos del cliente del servicio.

  • Servicios Facturados:

    Conceptos de Facturación amplios. Informa los ítems cobrados en relación a los servicios contratados, se destacan los totales, plazo para pagar y fecha de corte, en caso de no pago oportuno.

  • Gráfico de Consumo:

    Informa los ítems cobrados y su consumo de los últimos 6 meses facturados, incluye la fecha y el monto del último pago.

  • Información de Servicios Bloqueados:

    Infórmate de los servicios que se encuentran bloqueados por defecto asociados a cada número de teléfono.

Gana tiempo, si tienes dudas con tus cobros, ingresa en tu Sucursal Virtual o acude a nuestros Canales Digitales

¿Qué Cargos aparecen en el Resumen de cobros?

  • Cargo fijo Mensual Total de Planes Contratados

    Valor total a pagar de Cargo fijo mensual de plan o planes contratados, asociados en la misma boleta.

  • Resumen de Consumo y Servicios Adicionales

    En este ítem, podrás revisar cobros adicionales como cargo por canales adicionales primium, Decos adicionales, impresión y distribución de la boleta física,además de descuentos por fidelización.

En caso que la cuenta contenga más de un servicio Hogar contratado, se visualizará un detalle de cobro por cada uno.

¡Te invitamos a cambiarte a Boleta Electrónica! Conoce como hacerlo:

También cuentas con la opción de Pago Automático, ¡es fácil y simple!

Conoce todos los Medios de Pago disponibles para ti:

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