Personas
Es el servicio que te permite conectarte desde cualquier parte del mundo, a través de las redes de operadores de telecomunicaciones extranjeros.
Con el servicio de Roaming puedes utilizar datos móviles y enviar SMS en el extranjero, tanto dentro del país en que te encuentras, como con otros países.
Por otro lado, mediante el servicio de Roaming también puedes realizar llamadas de voz dentro del país en que te encuentras. Si necesitas comunicarte hacia otros países debes usar el servicio de Larga distancia internacional.
Es el servicio que te permite comunicarte por voz con cualquier país. Por ejemplo, desde Chile al extranjero. Al combinarse con el servicio de Roaming, te permite hacer llamadas desde tu país de destino hacia cualquier parte del mundo. Por ejemplo, llamar hacia Chile desde otro país.
Si deseas utilizar voz, SMS y datos debes habilitar previamente en tu equipo ambos Servicios Internacionales (Roaming y Larga Distancia Internacional). Ahora te enseñamos cómo realizar esta activación correctamente.
Primero que todo, debes revisar los Servicios Internacionales incluidos en tu Plan. Si tu Plan no los incluye, tienes la opción de comprar una Bolsa de Roaming.
Días antes de tu viaje, activa el Roaming en tu teléfono móvil:
Estas acciones deben ser realizadas por el titular de la cuenta, ya que autorizan el cobro de los servicios de Roaming en próximas boletas.
Si seguiste las instrucciones correctamente, ¡entonces estará todo listo para que, llegando a tu destino, ya puedas disfrutar del servicio!
Ingresa a Mi Claro, aplicación móvil y presiona el botón "Comprar bolsas". A continuación sigue los pasos para comprar bolsas Roaming o Larga Distancia Internacional:
Además del respaldo de una red mundial, el servicio de Roaming está incluido en la mayoría de los planes vigentes, con tarifa preferencial en más de 20 países. Para conocer países y tarifas, presiona a continuación:
Ahora, si necesitas ayuda con los pasos de activación u otro tema relacionado al Roaming, contáctanos a través de los siguientes canales de atención:
Para conocer las tarifas y coberturas de países, ingresa a nuestro sitio de Roaming
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