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¿Qué hacer si el servicio de TV Satelital no funciona?

Televisión Satelital

 

 

Si presenta inconvenientes con la señal realice estos pasos:

  Cómo realizar un reset físico

  1. Si deseas hacer un Reset físico debes sacar la tarjeta del decodificador y posteriormente desconectar el equipo de la corriente y esperar 15 segundos.
  2. Pasado este tiempo, debes volver a conectar a la energía eléctrica y encender.
  3. Cambia varias veces los canales desde el equipo y cuando éste solicite la tarjeta procede a insertarla.

  Mensaje: Sin señal

  1. Debes revisar la conexión del cable coaxial, RCA o HDMI, que este bien conectada.
  2. Configurar el televisor con el botón Input, Source o Search hasta agregar la entrada del decodificador.

  Señal sin audio

  1. Debes verificar en cuántos equipos sucede y si es con todos los canales.
  2. Revisa que no esté activado el modo mudo tanto el televisor como el decodificador.
  3. Subir el volumen en el televisor y en el decodificador.
  4. Revisa el tipo de conexión coaxial / RCA / HDMI (cables posteriores al TV) y de ser necesario sustitúyelos para descartar.

  Pantalla se queda en negro

  1. Verificar que el cable coaxial / RCA / HDMI (cables posteriores al TV) esté conectado en la entrada del televisor.
  2. De ser necesario sustituye los cables coaxial / RCA / HDMI (cables posteriores al TV) si es necesario para descartar.
  3. Si no se corrige la imagen realizar un Reset lógico.

  Imagen pixelada

  1. Revisa las conexiones del cable coaxial, RCA o HDMI en ambos extremos y procura ajustarlos hasta que enganchen en su totalidad.
 

  Decodificador pegado

  1. Debes realizar un Reset físico.

  No enciende el decodificador

  1. Si el decodificador muestra la hora, quiere decir que se encuentra apagado, en ese caso debe intentar encenderlo.
  2. Si aún no hay respuesta realizar el Reset físico.
  3. Si el problema persiste debes cambiar de conexión eléctrica (enchufe).

  Cómo realizar un reset lógico

Para realizar este reseteo debes verificar que la marca corresponda a tu decodificador.

 
 
  • HANDAN
    1. Botón Reset.
    2. Flecha Abajo.
    3. Ok.
    4. 3453.
    5. Restaurar Predeterminado.
    6. Ok.
    7. Botón Salir 4 veces.
  • ARION
    1. Botón Reset.
    2. Flecha Abajo.
    3. Ok.
    4. 3453.
    5. Ok.
    6. Botón Salir 4 veces.
  • ARION HD
    1. Botón Reset.
    2. Flecha Abajo.
    3. Ok.
    4. 3453.
    5. Ok (código 012).
    6. 6. Botón Azul 6 veces a Botón Salir.
  • OTROS DECOS HD
    1. Botón Reset.
    2. Flecha Abajo.
    3. Ok.
    4. 3453.
    5. Ok (código 012)
    6. Botón Azul 6 veces a Botón Salir.

  Cómo realizar un reset lógico

  1. Debes revisar la conexión del cable coaxial, RCA o HDMI, que este bien conectada.
  2. Configurar el televisor con el botón Input, Source o Search hasta agregar la entrada del decodificador.
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