Consideraciones:

• Si tienes inconvenientes con pagos mediante entidades externas, te recomendamos el Pago Express Claro. Es simple y pagas directamente con nosotros.

• Pagos mediante entidades externas a Claro pueden tardar hasta 48 horas hábiles en reflejarse en sistema.

• Si al realizar el pago web, la página no lanza el comprobante de transacción, es posible que tu pago no se haya efectuado correctamente. Verifica tu cartola bancaria.

• Si el monto figura como cargo en tu cartola y el pago no se realizó, verifica al día siguiente con tu entidad bancaria la reposición del cargo.

• En caso de que tu pago con nosotros no se vea reflejado en sistema luego de 24 horas de haberlo realizado, envía el comprobante de transacción realizada al correo electrónico rdocumentos@clarochile.cl junto a tus datos y detalles de la inquietud. (No sirve cartola bancaria).

• En caso de consultas, nuestros ejecutivos de Redes sociales están dispuestos a ayudarte: Twitter @miclaro_cl y Facebook Claro Chile.