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¿Cómo revisar un saldo Prepago?

Mi Portal: Conoce tu saldo Prepago

Mi Portal es la mejor alternativa para revisar tu saldo Prepago y recargar si lo necesitas. Tu saldo lo encontrarás en la pantalla principal junto al número de la línea. Para ingresar debes estar desconectado de toda red WIFI. Su uso no descuenta datos de internet ni saldo.

¿Cómo acceder a Mi Portal?

Ingresa a la URL miportal.clarochile.cl desde el navegador de internet de tu celular, conectado a la red Claro móvil y desconectado de toda red WiFi.

¿Qué funciones tiene Mi Portal?

Además, de conocer tu saldo Prepago y su vigencia, en Mi Portal visualiza bolsas activas, redes sociales libres y encuentra diferentes opciones de recarga y compra de bolsas.
 

¿Cómo utilizar Mi Portal?

Revisa el siguiente video tutorial:

Presiona aquí para ver el video en pantalla completa

 

Paso 1: Ingresa a Mi Portal (miportal.clarochile.cl) desde el navegador de tu teléfono móvil, desconectado de toda red WiFi. En la pantalla principal de Mi Portal visualiza tu saldo, vigencia de minutos, redes sociales e internet.

Paso 2: En el menú superior derecho, presionando   accede a nuevas opciones, como el Historial de uso de Mi Portal, opciones de Recarga, Compra de bolsas y sección de Ayuda.

Paso 3: El botón "Recargar saldo" te llevará a nuestro Portal de Recargas (recargas.clarochile.cl). El botón "Comprar bolsas" te muestra opciones para adquirir directamente desde Mi Portal.

 
La navegación en Mi Portal, web de Recargas y sitios de pago no descuentan saldo ni datos de tu servicio.

Pantalla principal



Menú

Se accede presionando en la esquina superior derecha.


Comprar bolsas a través de Mi Portal

1.- Selecciona la bolsa que prefieras y presiona el botón "Comprar".
2.- Para confirmar tu compra presiona el botón "Si, confirmo".
3.- Visualizarás una pantalla de compra exitosa, presiona "Volver a Mi Portal" para finalizar el proceso.

El valor de la bolsa se descontará de tu saldo.
 

También puedes revisar tu saldo en Sucursal Virtual y App Mi Claro. Regístrate aquí.

 
 
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