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¿Cómo finalizar un Servicio Móvil?

¿Cómo finalizar un Servicio Móvil?

Para solicitar la Finalización de tus servicios Móvil, ten en cuenta las siguientes consideraciones:

  • La solicitud de Finalización de Plan debe realizarla el titular de la cuenta.
  • Luego de ingresada la solicitud, te contactaremos en un plazo máximo de 1 día, para realizar preguntas de validación de identidad, así; protegemos tu información personal.
  • Una vez que nos contactemos contigo por teléfono, el servicio quedará finalizado en el plazo máximo de 1 día hábil.
  • Recibirás un correo electrónico confirmando la finalización del servicio.

¿Necesitas realizar una solicitud?

Luego de completar formulario recibirás un mensaje en pantalla con un número de atención. Podrás hacer seguimiento a tu solicitud en “Consultas y Solicitudes”.